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Le consommateur italien de surveillance des mains vers le bas de 15 millions d’euros en amendes pour Apple et Samsung pour ralentir les appareils

L’italie de l’Autorità garante della concorrenza e del mercato, à peu près équivalent à cette Amérique de la FTC, a infligé une amende à Apple et Samsung un total de 15 millions de dollars pour les entreprises de la pratique de forcer les mises à jour sur les consommateurs qui peuvent ralentir ou briser leurs appareils. Le montant peut-être une goutte dans le seau, mais c’est un signal que les gouvernements ne laisse pas toujours ce type de comportement de la mouche.

Les “pratiques commerciales déloyales” sont décrites par le MCGA comme suit:

Les deux sociétés ont induit les consommateurs – par avec insistance propose de procéder au téléchargement et aussi en raison de la forte asymétrie de l’information des consommateurs vis-a-vis des producteurs, – installer les mises à jour logicielles qui ne sont pas adéquatement pris en charge par leurs appareils, sans informer adéquatement entre eux, ni de leur fournir un moyen efficace de récupérer la totalité des fonctionnalités de leurs appareils.

Sons sur la droite!

Dans le cas où vous ne vous souvenez pas, essentiellement d’Apple était de pousser les mises à jour des iPhones de l’année dernière qui a causé des problèmes de performances avec les anciens téléphones. Tout le monde a pris l’habitude, la théorie du complot qu’Apple ralentit téléphones pour obtenir la mise à jour, mais il s’avère avoir été plus comme un manque de tests avant leur expédition.

Samsung, pour sa part, était de pousser Android Mashmallow mises à jour à un certain nombre de ses appareils, mais a omis de considérer qu’il pourrait causer de sérieux problèmes dans le Galaxy Note 4 s — questions ensuite, il charge la réparation.

La question ici n’était pas de la mauvaise mises à jour exactement, mais le fait que les consommateurs ont été poussées à accepter, au coût, à eux-mêmes. Ce serait une chose si les mises à jour ont été simplement mis à disposition et ces questions traitent comme ils sont venus, mais les deux sociétés “avec insistance” que les mises à jour installées, malgré les problèmes.

En plus de cela, Apple a été trouvé pour avoir “pas suffisamment informé les consommateurs à propos de certaines caractéristiques essentielles des piles au lithium, comme leur durée moyenne et les facteurs de détérioration, ni sur les procédures correctes pour entretenir, vérifier et remplacer les piles dans le but de préserver la pleine fonctionnalité des dispositifs.” Ce serait quand Apple a révélé à l’iPhone 6 propriétaires que leurs batteries ne fonctionnaient pas correctement et qu’ils auraient à payer pour un remplacement si elles voulaient toutes les fonctionnalités. Cette information, le MCGA, suggère, doivent avoir été clair depuis le début.

Samsung obtient 5 millions d’euros en amendes et Apple obtient 10 millions d’euros. Ceux qui ne peuvent pas affecter les résultats de l’entreprise, mais ils sont les amendes maximales, il est donc symbolique. Si une douzaine d’autres pays ont été à venir à la même conclusion, les amendes serait vraiment commencer à ajouter. Apple a déjà fait quelques modifie, mais si c’est tombé à l’encontre de la loi, il doit toujours payer le prix.

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Cyriac

Je suis Zeh Cyriac , fondateur et chef de la direction de la société informatique DROP Corporation Inc. et blogueur indépendant aux États-Unis, avec une passion pour l'Entrepreneuriat en ligne, le marketing de contenu et toutes les choses qui tournent au tour du digital et ’informatique .

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