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MoviePass est maintenant forcer ancien aux utilisateurs d’opter pour le nouveau régime ou de risque d’être chargée

La dernière tentative de mal théâtre service d’abonnement MoviePass de conserver sa diminution de l’utilisateur de la base se présente sous la forme d’encore une autre modification à son plan mensuel. Cette fois, cependant, la société est d’inscrire automatiquement caduque anciens abonnés à son service, en disant ses choix de ces utilisateurs à faire partie d’un “groupe test” pour essayer une version de MoviePass similaire à celle d’origine-film-par-jour plan.

Dans un courriel envoyé à sélectionner MoviePass clients qui ont décidé de ne pas opter dans la société révisé à trois-film plan mensuel, dévoilé le mois dernier, la compagnie dit qu’elle a décidé d’inscrire ces personnes dans un nouvel abonnement, car “nous espérons vraiment que vous commencer à profiter de votre MoviePass abonnement.” Si ils ne veulent pas être facturé pour le service, MoviePass est exigeant d’eux de manière proactive refuser le plan qu’ils ont été inscrits dans sans leur consentement par le jeudi 4 octobre.

MoviePass frapper ce qui peut seulement comme une conséquence inévitable de la brique de mur en juillet, quand il fondamentalement manqué de trésorerie, a subi une énorme panne, il a dû emprunter un prêt pour permettre de fixer, et a commencé à considérablement limiter les bénéfices de son abonnement pour tous les utilisateurs pour éviter de complètement passer sous. Depuis, l’entreprise a bricolé avec quelques options différentes, à l’atterrissage sur une limitation à trois du film par mois pour son standard de $9.95 plan. Plus tard, en août, la société a annoncé qu’elle serait de nature à restreindre davantage pas seulement le nombre de films que ses clients pourraient voir dans un mois, mais le choix du film ainsi. MoviePass maintenant cycles de films sur une base de rotation et de la limite de certains titres dans les premières semaines de la libération, apparemment pour éviter de donner à ses membres de voir populaire en première diffusion et des films d’une façon qui aurait coûté trop d’argent dans les talons des billets.

Tout ce que dit, on ne sait pas pourquoi MoviePass pense caduque les utilisateurs de son service serait désormais être intéressé à essayer une version restaurée de son service illimité. L’e-mail dit que l’un-film-par-jour de l’indemnité est toujours “sur la base des systèmes d’inventaire”, qui est MoviePass’ manière de dire qu’il ne vous laissera pas voir quelque chose de nouveau ou à distance populaires dans les premières semaines de la libération. Être capable de voir les 30 films par mois est inutile quand vous ne pouvez voir qu’un seul film par le théâtre — le MoviePass app me dit, un abonné existant, que le seul film à voir à mon local AMC theater est littéralement un 4:30PM PT projection du film d’animation Smallfoot.

MoviePass a longtemps eu l’ombre à la réputation de la façon dont il traite les annulations, remboursements, et les changements de sa nébuleuse conditions de service. La société affirme sa TOS donne à peu près le règne libre de modifier tout aspect du service, indépendamment du moment où vous avez souscrit ou lors de votre prochain cycle de facturation qui se passe de l’être. Lorsque MoviePass rendit compte qu’il avait de modifier les conditions de son abonnement annuel de membres avant le début d’un nouveau cycle de facturation — un mouvement qui s’est ouvert à l’action juridique — la société a essayé de se faire pardonner en offrant des remboursements ou de l’option de passer à un payé un forfait mensuel.

Avant cela, les membres qui a annulé le service en août, pendant la période tumultueuse et, apparemment, service non-stop des modifications ont été automatiquement activé en arrière dans de nouveaux plans, dont la société a attribué à des “bugs” dans son service. Bien avant que les problèmes qui ont commencé à tourmenter MoviePass l’été dernier, les utilisateurs ont signalé des problèmes de l’annulation et à peu près de la non-existence de service à la clientèle afin de traiter des questions comme les remboursements et les interruptions de service.

Cela dit, ce nouveau coup de MoviePass — tout au moins de transparence dans ses flagrante de la soif, même pour un mois seulement de l’addition des revenus d’abonnement — semble être encore une autre airain de la démesure. MoviePass dit que si vous choisissez de ne pas opt-out, il va annuler votre service et vous ne serez pas en mesure de signer à nouveau pour la période de neuf mois, mais qui semblent contredire le sens littéral paragraphe précédent qui lit, “Si vous refusez, votre abonnement illimité sera restauré.” Donc, si vous avez encore des MoviePass de l’abonné ou de déchéance, c’est peut-être temps de définitivement annuler et obtenir votre carte de crédit déconnecté de son application mobile pour de bon. Sinon, c’est pas clair ce que l’entreprise va essayer de vous facturer des frais pour la prochaine.

Voici l’e-mail sur MoviePass  » nouvelle “sélectionner le groupe de test” dans son intégralité:

En août 2018, nous avons annoncé une nouvelle offre pour trois films d’un mois pour seulement 9,95$, offrant aux abonnés la possibilité de souscrire à ce plan s’ils voulaient continuer comme MoviePass abonné. Cependant, nos dossiers indiquent que vous n’avez pas encore pris toute action sur le nouveau plan, et ce parce que votre abonnement a été suspendu et que votre abonnement mensuel charges ont arrêté.

Parce que nous espérons vraiment que vous commencer à profiter de votre MoviePass abonnement de nouveau, nous avons choisi de vous faire partie d’un groupe de test, qui à compter du vendredi 5 octobre sera restauré à un nombre illimité de films (jusqu’à un nouveau titre de film par jour en fonction de l’inventaire existant) le même abonnement que vous vous êtes inscrit et que vous avez précédemment apprécié. Si vous décidez que vous ne voulez pas cela, vous devez “opt out” avant le jeudi 4 octobre à 9:00 ET.

Pour être clair, sauf si vous refusez, votre abonnement illimité sera restaurée et vous allez commencer à profiter des films illimités à nouveau (jusqu’à 1 film par jour, en fonction des stocks existants) à 9,95 $par mois, et votre carte de crédit sur le fichier sera facturé sur une base mensuelle à compter du vendredi 5 octobre, à l’horizon 2018.

Si vous ne refusez pas de la restauration de votre abonnement au forfait illimité, votre abonnement sera annulé et n’est plus tenu à une “suspension” de statut, et vous ne serez pas en mesure de re-joindre jusqu’à 9 mois ont passé.

About the author

Cyriac

Je suis Zeh Cyriac , fondateur et chef de la direction de la société informatique DROP Corporation Inc. et blogueur indépendant aux États-Unis, avec une passion pour l'Entrepreneuriat en ligne, le marketing de contenu et toutes les choses qui tournent au tour du digital et ’informatique .

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