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Naya de la Santé, une fois prometteuse sein de la pompe de démarrage, quittez maintenant des clients dans l’obscurité

Avec leurs bruits forts et durs brides en plastique, du sein pompes sont le fléau de beaucoup de nouveaux mère de l’existence. Fondée en 2013, Naya de la Santé est l’un des plus notables tech startups travaillant sur une meilleure pompe. Mais la société de soutien du site est maintenant à l’arrêt et il a arrêté la mise à jour de ses comptes de médias sociaux. Dans un rapport publié aujourd’hui, CNBC a parlé à plusieurs clients qui ont déclaré que leur pompes, dont le coût est de 1 000 $et ne sont pas couverts par l’assurance, avait cessé de travailler, et Naya de la Santé n’avait pas fourni suffisamment de soutien ou de remplacement de pièces.

Les utilisateurs ont laissé une série de plaintes sur la Naya de la Santé de l’ Facebook page depuis le mois de Mai sur les problèmes de performances, mauvais service à la clientèle, et les longs délais de livraison ou de non-livraison de pompes , ils ont ordonné mois. Une campagne Kickstarter a créé pour Naya Santé du smart baby bouteille, qui a recueilli plus de 100 000$, il est aussi rempli de plaintes concernant les commandes ne peuvent pas être remplies (la dernière réponse de co-fondateur et chef de la direction Janica Alvarez a été posté il y a six mois).

Naya Santé de Facebook et Instagram comptes n’ont pas été mis à jour depuis l’été, même si les utilisateurs sont toujours à l’aide de publier des plaintes, tandis que son compte Twitter a été mis en mode protégé. Comme CNBC a noté, de nombreux clients ont commencé à se tournant vers le Bureau de Meilleures Affaires du site de poster des plaintes , après avoir dit, leurs messages et d’appels à la Naya de la Santé est restée sans réponse.

Un courriel est envoyé à Alvarez, qui a co-fondé la société avec son mari Jeffery Alvarez, Naya Santé du CTO, a reçu une réponse automatique. TechCrunch a également contacté Naya Santé investisseurs Tandem Capital et Bojiang Capital, les co-chefs de sa graine ronde, pour commentaire. La société a levé $4,6 millions de dollars dans l’ange et le financement de semences, selon Crunchbase.

Tandis que la Galerie de la Santé du sein pompe l’étiquette de prix est beaucoup plus que la plupart des appareils concurrents, les clients étaient prêts à donner une chance à cause de sa conception à bride, qui a utilisé du silicone et de l’eau plutôt que des gobelets en plastique pour recréer l’allaitement d’un bébé.

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Cyriac

Je suis Zeh Cyriac , fondateur et chef de la direction de la société informatique DROP Corporation Inc. et blogueur indépendant aux États-Unis, avec une passion pour l'Entrepreneuriat en ligne, le marketing de contenu et toutes les choses qui tournent au tour du digital et ’informatique .

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