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Twitter est le bannissement d’utilisateurs, qui ont créé leurs comptes, tandis que les mineurs

Une mise à jour des conditions d’utilisation de Twitter qui a été fait il y a des mois est toujours de verrouillage des utilisateurs de la plate-forme pour être des mineurs — même si certaines sont dans leur milieu des années 20. Certains utilisateurs, comme les adopteurs précoces et étudiant à l’université de Tom Maxwell, ont été en lock-out parce qu’ils n’avaient jamais pris la peine de remplir leur anniversaire jusqu’à récemment, et ils peuvent même avoir été empêchés de le faire dans le passé.

“Pour un couple d’années, je n’ai pas pu mettre à jour mon année de naissance sur Twitter. Si j’ai essayé de sélectionner la bonne année, de 1996, il n’aurait tout simplement être grisé”, a déclaré Maxwell, un 22-year-old Twitter dévot, qui a trouvé lui-même suspendu la semaine dernière. “Mercredi, j’ai vérifié à nouveau et remarqué que je pouvais choisir de 1996, mais dès que j’ai sauvé le changement, mon compte est verrouillé.” Bien que Maxwell a fait appel à plusieurs reprises, il est toujours en lock-out de la plate — forme, au moins pour l’instant.

D’autres personnes qui ont fait appel — soit en fournissant une sorte de consentement des parents ou de la soumission des documents comme les certificats de naissance ou le passeport pour prouver qu’ils sont de l’âge de ont atteint des murs. Certains réussirent à percer: un populaire tactique semble être à plusieurs reprises spamming Twitter de la ligne de support, des documents prouvant que l’utilisateur est à l’âge, selon plusieurs Reddit threads dédiés à la lock-out.

“Nous avons envoyé mon certificat d’enregistrement de la population, et maintenant, je suis en espérant pour le mieux,” un 16-year-old qui a été bloqué ce week-end passé, a déclaré, en ajoutant que le processus d’appel a estimé “très sommaires.” L’utilisateur noté que “l’envoi d’une copie de votre carte d’identité après avoir cliqué sur un lien dans un e-mail ne se sent pas très fort,” et Twitter revendications “ils supprimer le document après l’avoir revu, mais vous ne pouvez pas le savoir.”

La première vague de Twitter lock-out est venu il y a des mois, sauf le site du début de l’adolescence, les utilisateurs dont les auto-déclarée date de naissance suggéré qu’ils étaient de moins de 13 ans lors de leur première inscription. Au début de juin, la société a déclaré qu’elle allait commencer à travailler sur une solution à long terme et la volonté (lentement) rétablir les comptes. Mais pour des milliers d’utilisateurs, l’interdiction n’a pas encore levé, et il y a quelques utilisateurs qui sont fraîchement verrouillé en raison de l’excès d’ambition règles.

Ces interdictions font partie de Twitter tentative de se conformer avec le Général de l’Union Européenne de la Protection des Données le Règlement (GDPR) — une vie privée centrée sur le morceau de la législation Européenne qui est entré en vigueur en Mai dernier. Il mandats comment les entreprises — y compris les géants de la technologie comme Google, Amazon et Twitter — gérer les données des citoyens, même si les sociétés sont basées à l’extérieur de la région. Création d’un utilisateur “contrat” avec une personne de moins de 13 ans n’est pas valide sans l’autorisation des parents, selon GDPR mandats, et légalement, tout contenu créé par un mineur tweeter doit être supprimé, ou Twitter pourrait être remplies avec de lourdes amendes.

Twitter a refusé de commenter sur les détails de pourquoi elle n’est pas encore rétabli de nombreux comptes verrouillés, et pourquoi une solution à long terme n’est pas encore arrivé. Mais une source a raconté Au Guardian que la société n’ont pas les outils pour analyser le contenu créé, avant qu’un utilisateur se tourna 13 et le contenu qu’ils ont créé après leur 13ème anniversaire. Au lieu de cela, la source a expliqué, la seule façon de se conformer à GDPR a été rétroactivement suspendre les comptes qui ont peut-être créé par les utilisateurs mineurs.

“Nous avons récemment fait des changements dans les produits liés aux nouvelles lois sur la vie privée (GDPR) et pris connaissance des comptes qui ont été mis en place par les gens quand ils avaient moins de 13 ans”, a déclaré Twitter de l’Équipe de Soutien dans une déclaration publique faite au début du mois dernier. “Ces comptes ont été automatiquement verrouillé, et nous avons crée plus de confusion par l’envoi de messages à des gens qui disent qu’ils sont toujours de moins de 13 ans (quand beaucoup sont maintenant plus âgés) et doivent fermer leurs comptes.”

Si une source à la compagnie dit qu’ils ont été “en communication” avec les utilisateurs depuis le 18 juillet, les utilisateurs ont toujours été prise en lock-out de leurs comptes après la mise à jour de leurs anniversaires, et le processus d’appel, pour certains, est un casse-pattes. C’est la tête de certaines de contourner entièrement et juste de commencer à partir de zéro avec un nouveau compte.

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Cyriac

Je suis Zeh Cyriac , fondateur et chef de la direction de la société informatique DROP Corporation Inc. et blogueur indépendant aux États-Unis, avec une passion pour l'Entrepreneuriat en ligne, le marketing de contenu et toutes les choses qui tournent au tour du digital et ’informatique .

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